KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)
- Ort:
- Winsen (Luhe)
- Bereich:
- After-Sales / Service
- Kategorie:
- Vollzeit
- Ref.:
- *G2W1_000158
Aufgaben
- Als Serviceberater berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses.
- Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab.
- Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.
- Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten.
- Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.
Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder gewerblichen Bereich
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden und bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit.
- Ein hohes Engagement, sicheres und kompetentes Auftreten
- Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B
Benefits
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30 Tage Urlaub im Jahr
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Projekt „Unterstützung für dein Ehrenamt“
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Gesundheitsservice
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Firmenfitness
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Corporate Benefits
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Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
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Dienstfahrrad-Leasing
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Technik-Leasing Eleasa
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WELLER-Rente
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WELLERAkademie
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Eigenes soziales Netzwerk für unsere Mitarbeitenden
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Über WELLER als Arbeitgeber
Bei WELLER sind wir davon überzeugt, dass jede Person durch ihre Leidenschaft und ihr Engagement Großartiges erreichen kann. Aber gemeinsam geht noch viel mehr – und deswegen wollen wir dich in unserem Macher-Team haben!
Wir legen großen Wert auf deine persönliche und berufliche Entwicklung und bieten dir die Chance, deine Fähigkeiten zu erweitern und neue Potenziale zu entdecken – und zu nutzen!
Hier bei WELLER hast du die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen, Projekte zu leiten und aktiv die Zukunft unseres Unternehmens mitzugestalten. So ziehen wir alle an einem Strang, um unsere gemeinsame Vision „Gemeinsam. Zukunft. Machen.“ zu verwirklichen.
Standort
WELLER Premium GmbH
Lüneburger Str. 128-130
21423 Winsen (Luhe)